Cette politique explique comment Nebula Agency utilise les informations communiquées lors d’une prise de contact, d’un achat ou d’une réservation, ainsi que les données de navigation liées à la mesure publicitaire.
1. Responsable du traitement
RTM Agency, sous le nom commercial Nebula Agency, Rue Edison 37, 1190 Forest, Belgique, numéro d’entreprise 0763.612.704. Pour toute question relative à vos données : contact@nebuladigit.com.
2. Données concernées
Lorsque vous nous contactez par email, téléphone ou lors d’une réservation d’appel, vous pouvez nous communiquer votre nom, vos coordonnées, le nom de votre entreprise et des informations sur votre projet. Nous utilisons les informations utiles au traitement de votre demande et au suivi de nos échanges.
La navigation peut également donner lieu au traitement de données techniques par la plateforme d’hébergement, nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du service.
3. Utilisation des données
- Répondre à vos questions et organiser un échange.
- Préparer une proposition adaptée à votre demande.
- Assurer le suivi de la relation commerciale et des prestations convenues.
- Respecter les obligations légales applicables à cette relation.
Le traitement d’une demande de devis ou de rendez-vous repose sur les démarches précontractuelles que vous sollicitez. Le suivi d’une mission repose sur l’exécution du contrat. Les données devant être conservées à des fins comptables ou légales sont traitées au titre des obligations correspondantes.
4. Achats, réservations et services tiers
Les boutons de réservation vous dirigent vers Calendly. L’achat de l’ebook se déroule sur Payhip. Ces services traitent les informations nécessaires au paiement, à la livraison ou à la réservation, avec leurs prestataires de paiement. Consultez les politiques de confidentialité de Calendly et de Payhip avant de leur communiquer vos informations.
Ce site est publié via ChatGPT Sites. Les traitements propres à la plateforme sont décrits dans la politique de confidentialité d’OpenAI. Les liens vers les sites de nos clients et partenaires conduisent à des sites soumis à leurs propres politiques.
5. Cookies et mesure publicitaire Meta
Le site utilise le pixel Meta (Facebook et Instagram), qui se déclenche automatiquement à l’ouverture des pages, sans bannière de consentement. Il permet à Nebula de mesurer les visites, la consultation de ses offres et les clics vers Payhip ou Calendly, ainsi que de constituer des audiences publicitaires.
Ce suivi transmet à Meta des informations sur la navigation, l’adresse IP, le navigateur et des identifiants publicitaires. Meta peut rapprocher ces informations de celles de ses services pour mesurer ou personnaliser les publicités. Les cookies _fbp et, lorsqu’une visite provient d’une publicité, _fbc peuvent être utilisés sur le domaine Nebula ; leur durée habituelle est de trois mois, selon les réglages de Meta et du navigateur.
Notre code n’active pas la collecte automatique de champs de formulaire ni la correspondance avancée. Il ne transmet pas vos réponses à un questionnaire, vos revenus, votre épargne ou vos coordonnées bancaires. Un clic vers Payhip ou Calendly est comptabilisé comme un clic sortant, sans être présenté comme un achat ou une réservation confirmée.
Le destinataire de la mesure publicitaire est Meta Platforms Ireland Limited. Ses modalités de traitement, de conservation, d’exercice des droits et de transfert éventuel hors de l’Espace économique européen sont décrites dans sa politique de confidentialité et sa politique relative aux cookies. Vous pouvez supprimer ou bloquer les cookies via les réglages de votre navigateur. Cela ne supprime pas rétroactivement les informations déjà transmises à Meta.
Après un clic vers Payhip ou Calendly, vous naviguez sur un service distinct, qui dispose de ses propres outils de mesure et réglages de confidentialité. Consultez les politiques de Payhip et de Calendly. La plateforme d’hébergement peut également utiliser des traceurs techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site.
6. Destinataires et protection
Les informations transmises sont destinées aux personnes et prestataires intervenant dans le traitement de votre demande ou l’exécution de la mission. Elles ne sont pas vendues, échangées ou louées à des tiers. Nous mettons en œuvre des mesures adaptées pour protéger leur confidentialité et limiter les accès aux personnes concernées.
7. Conservation
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande et au suivi de la relation commerciale. Certaines informations peuvent être conservées plus longtemps lorsqu’une obligation légale l’exige ou pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice.
8. Vos droits
Dans les conditions prévues par la réglementation, vous disposez de droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données. Lorsqu’un traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.
Pour exercer vos droits, écrivez à contact@nebuladigit.com. Vous pouvez également vous adresser à l’Autorité de protection des données belge.
9. Évolution de cette politique
Cette politique pourra être adaptée si les services proposés ou les traitements de données évoluent. La date de mise à jour figure en haut de cette page.